Exemple par métier
Un logiciel pour un cabinet ou un praticien
L’agenda est sur papier ou dans un calendrier en ligne qui n’a pas été pensé pour ça. Les notes de suivi sont dans un cahier fermé à clé — ou dans un fichier sur l’ordinateur du cabinet. Les factures se font à la main, une par une, en fin de semaine.
Fonctions données en exemple
Ce que ça remplace
- L’agenda en ligne détourné de son usage
- Le cahier de notes de suivi, sans sauvegarde
- La facturation manuelle du vendredi soir
- Les rappels de séance envoyés un par un
Ce que l’outil ferait
- Agenda et séances, avec les durées réelles de chaque type de consultation
- Notes de suivi rattachées à la personne, pas à un cahier
- Facturation à la séance ou au forfait
- Rappels automatiques avant le rendez-vous
- Accès limité aux seules informations nécessaires à chaque rôle
Ce qui compte dans ce métier
Des notes de suivi sont des données de santé. Ce n’est pas une nuance juridique : ça change la conception. Accès restreint, journal des consultations, durée de conservation décidée à l’avance, et surtout aucun champ créé « au cas où ». La fiche de protection des données du projet se remplit avant le modèle de données, jamais après.
Un cabinet ne peut pas se permettre une panne un lundi matin. Sauvegarde, restauration testée et procédure de reprise font partie du projet, pas d’une option.