Protection des données

Ce que deviennent les informations que vous nous transmettez

Ce site ne vous suit pas : il n’y a ni cookie publicitaire, ni statistique marketing, ni bouton de réseau social. Le serveur conserve toutefois des journaux techniques nécessaires à la sécurité et à la disponibilité, même si vous ne remplissez pas le formulaire.

Responsable

Urbace est l’enseigne de Jesus Alfredo Acevedo Urbano, entreprise individuelle établie à Pully (1009), canton de Vaud. Elle est responsable du traitement au sens de la LPD et votre interlocuteur direct pour toute question — contact@urbace.ch.

Ce qui est collecté

Ce que vous saisissez dans le formulaire : prénom, nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, société ou nom du projet, budget envisagé, et la description facultative de votre projet. Ne transmettez pas de données concernant vos clients ou vos employés : elles ne sont pas nécessaires pour répondre à votre demande.
Aucune pièce jointe : depuis le 10 septembre 2026, le formulaire ne propose plus d’envoyer de fichier. Si un document est utile à l’étude, il est demandé et transmis séparément, après un premier échange. Un fichier qui parviendrait tout de même au service de réception est contrôlé sur son contenu, écarté s’il ne correspond pas aux formats attendus, et sinon conservé hors de la racine web puis supprimé dès qu’il ne sert plus — comme les documents ci-dessus.
Les données techniques minimales du formulaire : date et adresse IP, conservées avec la demande pour prévenir les abus.
Les journaux techniques du site et du formulaire : date et heure, ressource demandée, adresse IP, logiciel du navigateur et page d’origine éventuellement envoyée par celui-ci. Ils servent uniquement à la sécurité, au diagnostic et à la disponibilité.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, préparer un rendez-vous et établir un éventuel devis. Le traitement est directement lié aux démarches que vous demandez avant un possible contrat. Les données techniques servent aussi à protéger et diagnostiquer le formulaire. Rien d’autre : pas de newsletter sans votre accord, pas de revente et aucune décision automatisée à votre sujet. Les seuls destinataires techniques sont décrits ci-dessous.

Combien de temps

Demande sans suite : supprimée après 12 mois.
Demande devenue projet : conservée le temps du projet, puis selon les obligations comptables suisses (10 ans pour les pièces liées à une facture).
Documents transmis séparément après un échange : supprimés dès qu’ils ne servent plus à l’étude, ou sur demande.
Journaux techniques : rotation automatique limitée à trois fichiers de 10 Mo par service. La durée varie donc avec le trafic ; aucune durée calendaire n’est encore arrêtée.

Où

Site et formulaire sont hébergés en Suisse, sur l’infrastructure d’Urbace. Les documents reçus sont stockés hors de la racine web, avec un accès limité au responsable du traitement. La protection des données est pensée dès la conception : on ne collecte que ce qui sert, et l’accès est limité à ce qui est nécessaire.

Les sauvegardes sont chiffrées avant de quitter l’infrastructure d’Urbace. Leur copie hors site est déposée chez Infomaniak Swiss Backup, en Suisse, qui ne détient pas la clé et n’y a accès sous aucune forme lisible. Aucun contenu de demande n’est envoyé à GitHub ni à un outil d’intelligence artificielle.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et demander sur quelle justification repose leur traitement. Écrivez à contact@urbace.ch ; la réponse arrive en principe sous 30 jours, généralement bien avant.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026. Version précédente : 3 septembre 2026.